Entre no site: http://derbp.com.br/index.php?option=com_content&view=category&layout=blog&id=67&Itemid=64
Baixe o arquivo “Liberação de usuários bloqueados no blue control”
Extraia a pasta zipada (Senha = abc123) e execute o arquivo “FinalizadorAtendimentosAbertos”.
Após a correção finalizada clique ok.
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